Nieuwe klant en korting (2)

Korting is iets waar je best spaarzaam mee omspringt. Je geeft niet zo maar korting weg. Maar wat gebeurt er als de verkoop schijnbaar vlot verloopt en de klant niet eens de moeite doet om korting te vragen?

Lees meer

Een nieuwe klant vraagt korting (1)

Als je KMO’s bezoekt en praat met de ondernemers zelf, dan besef je dat zij in feite geen professionele inkopers zijn. Ze zijn wel vakman en professional. Wat moet je doen als je bij zo’n klant bij het punt van de korting aanbeland bent?

Lees meer

Niet afsluiten

Tom Van Looy verkoopt smeermiddelen Champion voor motoren. Het gebeurt wel eens dat een klant een koopsignaal geeft voor een verkeerd product. Uiteraard sluit Tom dan niet af.

Lees meer

Ontvangst in de winkel – doe het eens anders

Ik kom voor een nieuwe stofzuiger. Ik kwam eens zien naar de nieuwe x-reeks. Ik moet mijn bril vervangen. Ik zoek een nieuwe tv te kopen maar wat is nu het verschil tussen plasma en LCD. Ik had graag wat meer informatie over wasmachines ….

Lees meer

Kenmerken koppelen aan voordelen

Patrick Hugenholtz en Jos Van Bree zijn de initiatiefnemers van conTeyor. Het bedrijf is gespecialiseerd in textielverpakkingen. Een innovatief concept dat de verpakkingsmarkt op zijn grondvesten deed daveren. Zij hebben een probleem opgelost dat voor fabrikanten van producten met schadegevoelige oppervlakken een onoverkomelijk probleem was.

Lees meer

Onderhandelen met verkopers

(Verschenen in KMO-Insider, februari 2008) Verkopers zijn als gas, zij nemen alle plaats in waarvoor hen de toegang niet wordt geweigerd. Dat is maar goed ook. En waar is de Sales Manager? Verkopers blijven voordelen vragen en verworvenheden beschermen

Lees meer

Onderhandelen zoals politici

Als je als zaakvoerder zou onderhandelen zoals politici dat doen, dan was je zaak binnen de zes maanden failliet. Want dan zou je heel snel geconfronteerd worden met verlammende stakingen. Je beste werknemers zouden gedemotiveerd de firma verlaten. Week na week zou je vast stellen dat trouwe klanten afhaken. Je bankier zou als gevolg van…

Lees meer

Offerteopvolging en klassiek verkoopproces

Het bedrijf OPQ is gespecialiseerd in hallenbouw. De toepassingen kunnen gebruikt worden voor allerlei doeleinden zoals opslagloods, productiehal, bedrijfshal, werkplaats, winkel, showroom, vliegtuigloods, landbouwloods, sporthal, manège, rijhal, garages, enz.

Lees meer

Suivi d’offre inefficace par téléphone (3)

En cas de suivi par téléphone et s’ils n’ont pas encore pris de décision, les clients réagissent souvent de façon évasive à la première question de clôture du vendeur. Une manoeuvre d’esquive classique consiste à renvoyer à une tierce personne. Le client dira par exemple je dois d’abord encore en discuter avec le directeur commercial. Lorsque…

Lees meer

Website by Tonc | Privacybeleid