Hebt u al in onze sector gewerkt?

Bedrijven vragen naar specifieke referenties voor de branches die hen aanbelangen als verkopers hun diensten komen aanbieden. Op prospectie kan dat moeilijk zijn als je een nieuwe doelgroep aanboort. Je kan dan geen enkele referentie voorleggen. Het is dan alsof je onbekwaam bent, dat je iets wezenlijks mist. Dat is waarschijnlijk onterecht, want voor alle…

Lees meer

Onzekerheid overwinnen

Als de prospect besluit een product of een dienst te kopen, moet hij zijn onzekerheid overwinnen. Als het de eerste keer is dat de prospect te maken heeft met jouw firma is de onzekerheid het grootst. De prospect zal zich afvragen: Wat is dit voor een bedrijf? Wat doen ze? Wat kunnen ze voor mij…

Lees meer

Soft on people, hard on the subject

In alle trainingen over onderhandelingstechnieken valt het op dat de meeste mensen moeite hebben om keuzes te maken met betrekking tot hun eigen aanpak. Ze twijfelen tussen een harde of een zachte aanpak. Zij wisselen daarbij tussen beide zonder aanwijsbare redenen. Ze kunnen gewoon niet overweg met het juist bespelen van de emoties en de machtsbalans…

Lees meer

U bent te duur (2)

Hoe de prijsonderhandeling al fout loopt vanaf de eerste seconde De meeste verkopers zijn bijzonder geïrriteerd als het gaat om de verdediging van de prijs. Zij ergeren zich uitermate aan dat kritisch moment waar de klant de klassieke bananenschil voor de voeten werpt: Wel man, u bent te duur! Alsof dit niet de meest normale en…

Lees meer

U bent te duur!!! (en de drie klassieke foute reacties)

Of hoe de prijsonderhandeling al fout loopt vanaf de eerste seconde! De meeste verkopers zijn bijzonder geïrriteerd als het gaat om de verdediging van de prijs. Zij ergeren zich uitermate aan dat kritisch moment waar de klant de klassieke bananenschil voor de voeten werpt: Wel man, u bent wel te duur!

Lees meer

De oplossing beschermen

Hoeveel verkopers vinden schitterende oplossingen voor de problemen van hun klanten maar worden niet beloond voor hun inspanningen? Het is als zaaien en niet kunnen oogsten omdat de concurrent met de buit gaat lopen. Hoe komt dat?

Lees meer

Prijsaanpassing moet je beschermen

Tijdens prospectie komen verkopers hoe langer hoe meer in situaties waarin potentiële klanten een offerte vragen. Het economisch klimaat nodigt immers uit tot kostenbesparingen. De klant denkt: je weet maar nooit wat er niet allemaal mogelijk zou kunnen zijn. Kunt u mij eens een prijs maken? Hoe kan je omgaan met deze vraag?

Lees meer

Website by Tonc | Privacybeleid