Verkeerd begonnen is half verloren

Noëlla Garcia is account manager van een interim kantoor. Tijdens één van de prospectiebezoeken detecteert zij een acute behoefte. Het gesprek eindigt niet goed. Daardoor neemt de relatie voor Noëlla meteen een verkeerde start met alle gevolgen van dien.  De situatie  Klant: Uw prijs is te hoog. De coëfficiënt die jij hanteert kan ik niet verantwoorden.…

Lees meer

Het geheim voor een betere behoefteanalyse

(Verschenen in KMO-Insider, november 2006) De essentie van de behoefteanalyse is vragen stellen en luisteren. Uit het antwoord op de vorige vraag zou de volgende vraag moeten voortvloeien. Dat blijkt makkelijker gezegd dan gedaan. Hoe komt dat? Omdat verkopers niet beseffen wat de betekenis van luisteren is. Ze horen wat de klant zegt, maar ze…

Lees meer

Waarom vragen belangrijk is

(herwerkt voor verkopers uit “Persoonlijke netwerking voor dummies” van Donna Fisher) In de afsluitfase is het order vragen van cruciaal belang. Vele verkopers hebben er moeite mee. Ze draaien rond de pot en komen niet tot de conclusie die zich opdringt.

Lees meer

Als de klant op zoek is

Data entry is een gespecialiseerde service waarbij onderzoeksresultaten van bijvoorbeeld een marktonderzoek of het onderzoek naar de werking van een nieuw farmaceutisch middel, door specialisten verwerkt worden. Gezien de aard van het gespecialiseerd werk worden heel wat opdrachten uitbesteed aan bedrijven die gespecialiseerd zijn in data entry.

Lees meer

Projecten verkopen

Hoe langer hoe meer commerciële medewerkers verkopen projecten. Hoe langer hoe meer projectleiders nemen ook een commerciële taak op zich. Als je projecten verkoopt dan zit je in een lange verkoopcyclus.

Lees meer

Website by Tonc | Privacybeleid