Tekenen en terug sturen

Zowel in de verkoop aan de telefoon als op de baan, stellen verkopers voor om een bestelbon te versturen die dan getekend terug gestuurd kan worden. Dit lijkt een goede aanpak maar het is geen goede techniek. Hiermee geeft de verkoper elk initiatief uit handen. Als je dat doet plaats je jezelf in een positie…

Lees meer

Onefficiënte offerteopvolging

(Verschenen in KMO-Insider, november 2006) Als er nu iets is waar bijna alle zaakvoerders en salesmanagers over klagen, dan is het wel over het tekort aan opvolging van de lopende offertes. Voor wat betreft de effectiviteit is dat in eerste instantie een zaak van de verkoper. Anderzijds gaat de zaakvoerder / salesmanager niet vrijuit. Hier…

Lees meer

Moet je een offerte opsturen of afgeven?

Sommige diensten en producten zijn te complex om onmiddellijk een voorstel met een prijs aan de klant te kunnen voorleggen. In dat geval moet je de offerte eerst opmaken. Vele verkopers maken dan de volgende fout. Verkoper: Zal ik dan maar een offerte maken? Klant: Ja, dat is een goed idee. Verkoper: Goed. Dan stuur…

Lees meer

Projecten verkopen

Hoe langer hoe meer commerciële medewerkers verkopen projecten. Hoe langer hoe meer projectleiders nemen ook een commerciële taak op zich. Als je projecten verkoopt dan zit je in een lange verkoopcyclus.

Lees meer

Tot de kern van de zaak komen

Sabrina Verschoten is Account Manager van een wervings- en selectiebureai. Ze meldt het volgende praktijkgeval. Onlangs was ik bij een prospect voor een gesprek over twee vacatures. Alles ging vlot en hij ondertekende onze orderbevestiging voor beide functies. De klant vertelde dat hij voor beide vacatures ook nog met een ander kantoor samenwerkt.

Lees meer

Offerteopvolging en klassiek verkoopproces

Het bedrijf OPQ is gespecialiseerd in hallenbouw. De toepassingen kunnen gebruikt worden voor allerlei doeleinden zoals opslagloods, productiehal, bedrijfshal, werkplaats, winkel, showroom, vliegtuigloods, landbouwloods, sporthal, manège, rijhal, garages, enz.

Lees meer

Anticiperen op offerteopvolging

Offertes maken is een terugkerend onderdeel in de verkooptaak. Alhoewel offertes opvolgen de logische volgende stap is, blijken nogal wat verkopers deze fase niet zo goed aan te pakken.

Lees meer

Fouten bij de offerteopvolging

Voorstellen om een offerte op te sturen, is een uitweg als je niet direct kunt afsluiten. Eens de offerte opgestuurd, begint het vervelende werk van de offerteopvolging. De contactpersoon is er niet, hij heeft de offerte nog niet gelezen, hij weet niet meer waarover het gaat of zijn enthousiasme is bekoeld. Hoe volg je efficiënt…

Lees meer

Website by Tonc | Privacybeleid