27 augustus 2014
Als de prospect besluit een product of een dienst te kopen, moet hij zijn onzekerheid overwinnen. Als het de eerste keer is dat de prospect te maken heeft met jouw firma is de onzekerheid het grootst. De prospect zal zich afvragen: Wat is dit voor een bedrijf? Wat doen ze? Wat kunnen ze voor mij…
20 augustus 2014
Wladimir jr. Bratkowski volgde de tweedaagse verkooptraining “Operationele Verkoop”. Tijdens de training heeft hij iedereen verbaasd met zijn sublieme productkennis. Wladimir Jr. vertegenwoordigt Chacalli Fine Wines, gevestigd in de Generaal Belliardstraat te Antwerpen (http://www.chacalliwines.com). Het bedrijf importeert kwaliteitswijnen vanuit heel de wereld en distribueert in de Benelux onder andere de gekende Casillero del Diablo, een…
18 augustus 2014
Als je KMO’s bezoekt en praat met de ondernemers zelf, dan besef je dat zij in feite geen professionele inkopers zijn. Ze zijn wel vakman en professional. Wat moet je doen als je bij zo’n klant bij het punt van de korting aanbeland bent?
18 augustus 2014
Patrick Hugenholtz en Jos Van Bree zijn de initiatiefnemers van conTeyor. Het bedrijf is gespecialiseerd in textielverpakkingen. Een innovatief concept dat de verpakkingsmarkt op zijn grondvesten deed daveren. Zij hebben een probleem opgelost dat voor fabrikanten van producten met schadegevoelige oppervlakken een onoverkomelijk probleem was.
18 augustus 2014
Als je als zaakvoerder zou onderhandelen zoals politici dat doen, dan was je zaak binnen de zes maanden failliet. Want dan zou je heel snel geconfronteerd worden met verlammende stakingen. Je beste werknemers zouden gedemotiveerd de firma verlaten. Week na week zou je vast stellen dat trouwe klanten afhaken. Je bankier zou als gevolg van…
18 augustus 2014
Nadia Buttiens werkt bij Pregis. Dat is een bedrijf gespecialiseerd in beschermende verpakkingsoplossingen. (zie www.pregis.be) Nadia verkoopt er onder meer luchtkussentjes om goederen in de kartonnen doos te beschermen tegen schade tijdens transport. De luchtkussentjes worden gemaakt door een rol plastiekzakjes af te wikkelen, op te blazen en dicht te smelten. Allemaal mechanisch natuurlijk en tegen…
18 augustus 2014
In alle trainingen over onderhandelingstechnieken valt het op dat de meeste mensen moeite hebben om keuzes te maken met betrekking tot hun eigen aanpak. Ze twijfelen tussen een harde of een zachte aanpak. Zij wisselen daarbij tussen beide zonder aanwijsbare redenen. Ze kunnen gewoon niet overweg met het juist bespelen van de emoties en de machtsbalans…
17 augustus 2014
Hoe de prijsonderhandeling al fout loopt vanaf de eerste seconde De meeste verkopers zijn bijzonder geïrriteerd als het gaat om de verdediging van de prijs. Zij ergeren zich uitermate aan dat kritisch moment waar de klant de klassieke bananenschil voor de voeten werpt: Wel man, u bent te duur! Alsof dit niet de meest normale en…
13 juni 2014
Tussen de behoefteanalyse en afsluitfase zit de argumentatiefase. Het woord zegt het zelf: het is de fase waarin verkopers verkoopargumenten ontwikkelen. Althans, dat is toch de bedoeling. Tijdens begeleiding op de baan blijkt dat verkopers echter nauwelijks tot argumenteren komen. Ze kennen ook het onderscheid niet tussen argumenteren, presenteren en demonstreren. Ze hebben geen inzicht…
Website by Tonc | Privacybeleid