Hein Vanhaezebrouck

Over de prestatie van Hein Vanhaezebrouck bij AA Gent werd op Radio 1 het volgende verteld. Hij is een toptrainer want in één seizoen heeft hij het volgende verwezenlijkt.

Lees meer

Klanten willen helpen

In coaching ontmoet ik account managers die gedreven worden door de wil om prospecten en klanten te helpen. Op zich een nobel streven en schijnbaar een goede aanpak want als je mensen kunt helpen, staan ze bij jou in het krijt … is de redenering. Niet slecht gezien maar er zitten paar haken en ogen…

Lees meer

Persoonlijke individuele prospectielijst (1)

Elke accountmanager, elke adviseur zou een persoonlijke individuele prospectielijst moeten hebben. Afhankelijk van het prospectieaandeel in de commerciële taken zou zo’n lijst 50, 100 of 150 prospecten kunnen omvatten.

Lees meer

Verkoper versus adviseur?

Op Linkedin in zie ik vaak karamellenwaarheden passeren. Zo ook de volgende. Klanten willen niet praten met verkopers, wel met goede adviseurs. Dit wekt de indruk dat verkopen laakbaar zou zijn en dat adviseren een verhevener niveau zou zijn. Niets is minder waar.

Lees meer

Achttien karakteristieken van onethische zelfpromotors

De meeste mensen hebben last van één of andere vorm van contactaversie. We zijn niet geneigd onszelf spontaan voor het voetlicht te plaatsen. Sommige mensen kunnen dat wel. Dat zijn de natuurlijke zelf-promotors. Ze hebben de gave zichzelf makkelijk zichtbaar te maken waardoor ze ook makkelijk contacten leggen. Maar, niet iedereen gebruikt deze gave op…

Lees meer

Meer respect voor de verkoper alstublieft.

Zoals vele klanten – de kopers dus – redelijke mensen zijn, zo zijn ook de meeste verkopers mensen die hard werken om hun kost te verdienen. Verkopen is echter een knelpuntberoep geworden. Er is meer dan ooit nood aan mensen die willen verkopen. Maar tegelijkertijd is “verkoper” een beroep waarop door (nog te veel) mensen…

Lees meer

Acht therapieën voor middelmatige verkopers

Hoe goed selecties ook uitgevoerd worden toch speelt de statistische wet van de gemiddelden als het gaat over hoe de verkoper aan de gestelde verwachtingen beantwoordt. Een verkoopteam beantwoordt volgens de bekende Gauss-verdeling aan de verwachtingen.

Lees meer

Is de klant koning?

Het spreekwoord zegt “de klant is koning”. Hiermee wordt bedoeld dat de klant een belangrijk persoon is. Een koning (lees “klant) is iemand die wensen (lees “behoeften”) heeft die het volk (lees “verkoper”) dient in te willigen. Althans, zo ging het er in lang vervlogen tijden aan toe. Verkopers die vandaag in dit soort denken…

Lees meer

Projecten verkopen

Hoe langer hoe meer commerciële medewerkers verkopen projecten. Hoe langer hoe meer projectleiders nemen ook een commerciële taak op zich. Als je projecten verkoopt dan zit je in een lange verkoopcyclus.

Lees meer

Website by Tonc | Privacybeleid